1、与咱们的网站客服详细描述商品的问题、不满意的缘故，咱们能提供退款与换货的选择；
2、采用顺丰快递将商品发送到指定的地址，地址客服会提供；
为啥采用顺丰快递？
顺丰快递是国内大型的快递公司，相对来说服务比较有保障，假如选择服务差的快递公司，比较容易展现时间长、丢包、货物损坏的情况，展现这类情况损失由买家承担；
3、咱们在收货后的48小时内受理用户的问题，假如要退款，咱们会在48小时内将款项打到买家账号，星期六、星期天除外。假如要换货，咱们在48小时内重新发货。
备注：商品的配件如礼品袋、发票、小礼品也需要全部寄回，商品的包装也需要谨慎，千万不要折损。
